“网页宣称100%桑蚕丝的真丝服装可不可信”“直播间主播口中具有‘真丝质感’的服装会不会是‘伪真丝’”……这些都是消费者常有的疑问。面料成分是消费者选购服装时的重要参数信息,但由于网购摸不到实物,只能通过网页宣传或直播间的口播描述了解商品,如果商家和主播提供的信息存在夸大宣传或混淆概念的情况,消费者很容易被误导。
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