与朱元思书

与朱元思书

“双抗”被解释为“对抗负面情绪与压力”，“美颜”成了“自然美丽色彩缤纷的生活状态”，“去火”则被表述为“饮品清爽的口感可去除生活的燥热感”……在竞争日趋激烈的茶饮市场，部分商家精准拿捏消费者容貌焦虑与健康需求，炮制出一套行业“潜规则”：先用模糊话术将普通饮品与瘦身、美容等功效绑定，诱导消费者产生联想与朱元思书，再以“大字宣传、小字免责”的操作，试图通过隐蔽注释规避法律责任。这种行为不仅涉嫌虚假宣传，侵犯消费者知情权，也暴露出商家明知自身行为涉嫌违法却仍侥幸为之的心理。

监管部门并非没有行动。2020年5月，相关专项整治将在食品标签、说明书明示或暗示具有疾病预防、治疗及保健功能的行为列为整治重点；今年4月，相关部门发布通知，要求依法查处普通食品广告宣传具备保健功效等行为。为何茶饮行业文字误导性宣传依然屡禁不止？笔者认为一个重要原因是“潜规则”的变异速度暂时跑赢了“明规则”的约束力度。一方面，行业生态助长了歪风。茶饮行业产品同质化严重，竞争白热化。当口味创新遭遇瓶颈时，部分商家便将“健康标签”作为差异化竞争手段，卖力夸大功效、花式套路消费者，短时间内的确实现了低成本、高回报。另一方面，规则约束存在滞后性。面对层出不穷的语义陷阱和营销套路，监管未能及时跟进，未对消费者诟病的“文字游戏”宣传套路作出针对性治理，导致商家得以在灰色地带游走。

打蛇打七寸。商家既然是冲着误导性宣传“潜规则”的便宜而来，就要直接斩断谋不正利益的歪路，让“明规则”跑在前。首要之举应进一步强化现行法律规范的落实。广告法等相关法律法规早已明确与朱元思书，禁止普通食品宣称有保健功效或在广告中涉及疾病治疗功能，而“零糖”“低脂”等概念亦有国家标准可循。相关部门应引导和督促商家在产品生产与宣传环节严守法律红线与朱元思书，并加大监管与打击力度。更重要的是，随着商家套路不断翻新，一系列处于模糊地带的问题也应及时明确：对随着轻养生概念流行起来的“超级食物”等生造概念，如何依法进行规范？对“轻盈”“美颜”等未直接提及保健功效关键词但保留暗示性的宣传话术，如何界定？误导性宣传的判断标准是什么？如何澄清才算有效消除误导后果？这些都需要基于一般消费者的认知水平来制定明确的标准。

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